没有质量就没有诚信

剖析河南农科院种业有限公司的经营之道

                                              本报记者孙中杰  宋晓霞

在河南农科院种业有限公司的种子加工中心，记者看到， 5-ZT-8.0型种子加工设备在快速运转着，玉米种子从入口处进入，只需1小时，就可通过自动烘干、风筛选、比重选、分级选、包衣、分装10吨玉米种子。公司策划部经理张武刚告诉记者：“为了提高种子加工质量和加工能力，公司投资800多万元建成的种子加工中心是目前国内最先进的。”

  　 据介绍，种子经营是个特殊的产业，种子质量的好坏，除受外界气侯因素影响外，还受种植模式和种子加工环节的影响，为了保证种子的质量，生产种子的每个环节都是不容忽视的。

为了生产出优质的种子，河南农科院种业有限公司从制种开始，就制定了相应的标准，并严格按照标准化种植模式去运作，对公司基地提供纯正的亲本种子，跟踪技术服务，尤其是每年种子去雄期间（种子去雄是制种的关键环节），公司总经理李继军会亲自带队到制种基地检查，他常告诫制种员工“种子田长势不等人，去雄若晚一天就要影响种子的质量。”为此，公司率先在河南省内引入先进的ISO9001-2000版国际质量管理体系，“A”型管理模式。将种子质量与每个部门、每个员工的绩效挂钩，奖优罚劣。公司还在国内首创玉米种“精品”概念，把高品质的“郑单958”玉米种子，单独制作包装，推出“精品郑单958”，并确保精品种子质量指标达到或超过国家一级标准。此举引起了我国种业界的振动，为中国种业同国际标准接轨先行了一步，使“秋乐”牌“郑单958”成为种子市场竞争中的一大亮点。

为保证种子的质量，公司还建立了自己的检验室，并配备先进的检验设备，有5名专职检验员和多名兼职检验员，对每批种子都要进行严格的检验，不合格种子绝对不准出库、不予销售，并逐步实行了种子分级管理制度。为了树立品牌形象，自2003年起，所有种子全部实行比重精选、精量分装，加大了包衣种子的比重。规范严格的质量管理，使公司自2000年成立以来没有发生过任何种子质量事件，被河南省质量技术监督局评为"计量工作先进单位"、"质量管理先进单位"，这在河南省种子行业是惟一的一家。

2002年，全国种子市场供不应求，“秋乐”牌良种更加紧俏，只要库里有种就能卖个大价钱。值此俏销之际，公司查获一批假冒他们包装及侵权的玉米种。其质量经检测略低于国家二级种子标准，内行人都知道此种子种到田里也不会出大问题。许多客商闻讯后争相找公司总经理李继军抢购，公司职工也劝他乘此热销挣笔大钱。李继军斩钉截铁地说：“咱们不能因小利失大义，谁砸了‘秋乐’的品牌，就砸谁的饭碗！”李继军的话一锤定音，这批种子最后全部转为了商品粮。仅此一笔公司就少赚了200多万元。

“没有稳定而逐步提高的质量，就不要提什么品牌，更不要提‘诚信’二字！”李继军视产品质量为企业的根本，在公司成立之初，他就提出“秋乐箴言”：“宁失销量，不失质量；宁失利益，不失市场；宁失面子，不失顾客”。“秋乐箴言”就是公司的道德底线，任何违背这些原则的人，就没有资格成为秋乐人。为此，公司实行了质量一票否决制。在种子调入过程中，公司严格执行了质量保障的规范流程管理，要求不合格种子坚决不予入库，对每批种子不管数量多少，都进行了严格的检验，做到了批批种子都能心中有数。公司收购上来的种子经检验不合格的全部转为商品粮，8年来公司为此就损失了近亿元。

靠质量取信市场，靠诚信赢得客户。目前，“秋乐”牌玉米种占全国市场份额的5%以上，常年销量居全国前三位。其中公司的主导品种郑单958玉米杂交种，成为全国种植面积最大的品种，占全国玉米种需求量的20%以上。